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武汉电信变相收取选号费遭消费者申请仲裁

发布时间:2020-01-14 13:35:41 阅读: 来源:清水模板厂家

法制网北京1月31日讯 记者万静 消费者购买手机号码,运营商该不该收手机卡费?选择了靓号,每月保底消费额为200元,这是不是有失公平?今天武汉市仲裁委员会开庭审理了王先生与中国电信股份有限公司武汉分公司(下称武汉电信)《C网后付费靓号使用协议书》合同纠纷及返还不当得利一案。

2012年9月16日,王先生到武汉电信的洪山营业厅购买手机卡,选了半天没有中意的号码。后来,营业员告诉他,有“靓号”,但使用这种号码必须与武汉电信签订《C网后付费靓号使用协议书》。协议约定:“甲方选择靓号18986016111,办理189上网版套餐,并承诺月保底消费额为200元。甲方首次预付话费人民币5000元。”为此,王先生支付了30元的UIM卡费及5000元的靓号使用费总计5030元。

事后王先生认为,虽然他与武汉电信签订的协议中没有“选号费”几个字,但事实是,不多交钱就拿不到好号码,这种行为是电信方在变相收取选号费。但电话号段属于公共资源,所有权归国家,武汉电信无权单方面决定预存话费的数额和最低消费标准。于是根据双方在《C网后付费靓号使用协议书》中的约定,2012年12月27日王先生向武汉市仲裁委员会申请仲裁。

据悉,此次仲裁庭审理中双方争论的焦点是,预交的5000话费是否属于选号费?以及.UIM卡收费是否有法律依据?

王先生的代理律师彭露分析介绍,国家信息产业部《关于取消选号费用的通知》,自2004年1月1日起,不论是动感地带、神州行、联通或小灵通等用户号码的选号费全部取消。在《中华人民共和国电信条例》第四十一条中明确:“电信业务经营者在电信服务中,不得有下列行为:以任何方式限定电信用户使用其指定的业务;违反国家规定,擅自改变或者变相改变资费标准,擅自增加或者变相增加收费项目;对电信用户不履行公开做出的承诺或者作容易引起误解的虚假宣传。”

庭审上,王先生拒绝调解,并称,就武汉电信乱收费的情况,还会请求发改委对其行为进行处罚。

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