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携程泄漏客户银行卡信息

发布时间:2020-01-14 11:04:12 阅读: 来源:清水模板厂家

携程网大量用户银行卡信息泄漏(包含持卡人姓名、身份证号、银行卡号、卡CVV码等)可能被黑客读取。就此,3月23日,携程方面承认是公司在技术调试过程中出现短时漏洞,已经对93名潜在危机客户进行提示和赔偿工作。但是,3月24日沈阳晚报、沈阳网记者采访时发现,还是有不少未接到通知的消费者表示不放心。

质疑:用户难以确认数据真实与否

昨天,打开携程旅行网官网、官方微博都能看见关于“泄漏门”的声明,声明称,经排查仅漏洞发现人做了测试下载,内容含有极少量加密卡号信息,共涉及93名存在潜在风险的携程用户。客服已于3月23日通知用户更换信用卡并给予每人500元礼品卡作为补偿,银行方面也会尽快协助用户办理换卡手续。至于本次泄漏原因是携程的技术开发人员之前为了排查系统疑问,留下了临时日志,因疏忽未及时删除。目前,这些信息已被全部删除。携程也在两小时内修复了这个漏洞。

官方信息披露之后,尽管直到3月24日还是没有收到携程客服的通知电话,但还是有很多消费者表示自己想换卡。小曾说,尽管没有通知但还是换卡,虽然很麻烦。以后不要在携程绑信用卡,直接跳到银行页面支付。

担忧:完成网上支付竟无需密码

“我必须换卡,不能说没通知就没有危险。他们说只涉及不足百人,但携程有千万名用户,我们根本不知道这个数据的真实性或者还有没有能泄漏信息的漏洞,会涉及多少人,也不能肯定现在盗取信息的人未来什么时候会盗刷信用卡。”一位消费者向记者透露,在携程网上用信用卡支付非常简单,无需太多信息就可操作,本身给人的感觉就是不太安全。

果然,记者选择了一套357元的沈阳2-15日自驾游套餐,在填写资料的时候只是要求书写身份证信息、手机号码,在支付的时候只需要填写信用卡卡号和选择信用卡有限期就可以,无需输入信用卡背后三位数字及支付密码。电话客服人员表示,他们与银行有协议,只要核对信息无需密码就可以直接划账。

回应:无密码支付技术目前成熟

记者采访了携程公共事务部的相关人员,该名人员解释,首先,发生泄漏已经修复,数据已经被漏洞发现者删除。未来,如果因安全漏洞引起用户损失,携程将承担全部责任并给予赔付。

至于信用卡网络支付无需密码的问题,这是国际市场上普遍使用的一种支付方式,绝大多数大数据都是在用这种方法,可以说已经很成熟了,并不是他们支付验证过于简单化。另外,消费者在支付前填写资料时,有常用卡信息选项,是为了提供方便,携程会进行安全保障。

携程同时承诺,未来如果因安全漏洞引起用户损失,携程将承担全部责任并给予赔付。

沈阳晚报、沈阳网记者 邓丽婧

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